客服邮箱
赛事数据对不上、版本区间有疑问、需要提交较长的说明,都建议走邮件,附件截图会一并留存。
联络 · 赛事反馈
战报里的数字和您记录的对不上?换了一台电脑登录后,阅读进度没有接上?又或者您手里有联赛内容想谈合作? 客服邮箱与服务电话在工作日 9:00–18:00 都有人处理。把轮次、设备和看到的情况写清楚,后续跟进会顺畅很多。
01 — 联络渠道
邮件能把前因后果写全,附上截图也不会丢;电话适合一句就能确认的小事。两条通道走同一批客服同事,您不必担心消息落到没人看的地方。
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服务电话
400-2826-2967
换设备登录、阅读进度不同步这类当场就能确认的问题,来电说明最快,客服可以在线陪您走一遍步骤。
03 — 合作与内容咨询
客服同事处理的是使用问题。涉及长期协作的事情,说明来意后会转给对口的人,省去您反复解释背景的过程。
内容协作
站点与 12 家赛事数据合作方保持内容协作,赛后复盘、数据对照、联赛观察三类专题栏目长期更新。 如果您有联赛素材、专栏共建或内容分发的想法,欢迎先把栏目定位和更新设想写清楚发过来。
邮件标题注明“联赛合作”加联赛名称,转交与回复都会更快。
数据服务
联赛导航专区覆盖 22 个联赛、6 个赛季,累计可检索 1200 轮以上历史内容,自 2018 年上线以来已发布 4800 轮以上战报。 需要按赛季回查、或就某段数据区间做对照的,说明用途与范围,负责的同事会给到对应的版本说明。
已发布的版本记录与历轮战报,都在 战报与版本中心。
04 — 地址
辽宁省沈阳市浑南区文溯街16号
投递或寄送资料前,建议先通过服务电话或客服邮箱告知一声,说明寄送内容与预计到达时间,方便安排接收。 涉及个人信息的处理方式,可以查看 隐私政策。